3 Dompet Digital Terbesar di Indonesia: Ulasan, Fitur, Biaya, Kelebihan dan Kekurangan
Dompet digital adalah salah satu aplikasi fintech yang paling populer dan banyak digunakan oleh masyarakat di Indonesia sebagai metode pembayaran, bahkan 96% masyarakat Indonesia sudah menggunakan e-wallet berdasarkan survei Indonesia Fintech Trends pada 2024, Dari banyaknya aplikasi e-wallet terbaik yang ada saat ini, setidaknya ada 3 aplikasi dompet digital terbesar di Indonesia yang menjadi market leader di pasar e-wallet.
Mungkin satu dari tiga aplikasi dompet digital terbesar tersebut adalah aplikasi dompet digital yang Anda gunakan saat ini untuk membayar berbagai kebutuhan keuangan dan beragam
GoPay, DANA, dan OVO, ketiga aplikasi e-wallet ini adalah representatif dari pasar e-wallet Indonesia yang memiliki jumlah pengguna terbanyak dan paling populer di Indonesia. Maka, tak heran jika pengguna e-wallet hampir dipastikan mengunduh dan memiliki aplikasi pembayaran GoPay, DANA, dan OVO di ponsel pintar mereka.
Aplikasi Dompet Digital Terbaik 2025 di Indonesia Berdasarkan Survei
Dari banyaknya aplikasi dompet digital yang menjamur di Indonesia, mungkin hanya ada 10 aplikasi e-wallet saja yang bisa bersaing di pasar e-wallet Indonesia. Berikut adalah 10 aplikasi dompet digital terbersar berdasarkan survei Populix menurut 1.000 responden yang berlokasi di lima kota besar Indonesia.
| Peringkat | Nama Aplikasi E-Wallet | Persentase |
| 1 | GoPay | 88% |
| 2 | DANA | 83% |
| 3 | OVO | 79% |
| 4 | ShopeePay | 76% |
| 5 | LinkAja! | 30% |
| 6 | I.Saku | 7% |
| 7 | OCTO Mobile | 5% |
| 8 | DOKU | 4% |
| 9 | Sakuku | 3% |
| 10 | JakOneMobile | 2% |
Dari data survei Populix di atas, lebih dari 70% industri pasar e-wallet dikuasai oleh empat aplikasi dompet digital terbesar di Indonesia yaitu GoPay (88%), DANA (83%), OVO (79%), dan ShopeePay (76%). Dalam survei ini, Populix juga menjelaskan alasan mengapa 1.000 responden tersebut menggunakan aplikasi e-wallet dan berapa sering mereka menggunakannya.
- 81% karena aplikasi e-wallet lebih praktis.
- 80% karena aplikasi e-wallet sudah terintegrasi dengan situs e-commerce.
- 79% karena aplikasi e-wallet lebih mudah digunakan.
Untuk seberapa sering masyarakat menggunakan aplikasi e-wallet yaitu 2-3 kali seminggu dan jenis transaksi yang paling sering dilakukan adalah:
- 85% untuk membayar pembelian di situs e-commerce.
- 71% untuk membayar biaya transportasi online.
- 69% untuk membayar pembelian kuota dan pulsa.
Mengapa Aplikasi Dompet Digital Kian Populer di Indonesia?
Ada sejumlah alasan yang mendorong mengapa semakin banyak masyarakat Indonesia yang menggunakan e-wallet untuk melakukan berbagai pembayaran.
Banyak E-commerce yang Bakar Uang
Berdasarkan survei Populix pada Juni 2024, 85% pengguna e-wallet melakukan pembelian produk di situs e-commerce. Hal ini juga tidak terlepas dari gencarnya berbagai situs e-commerce di Indonesia yang melakukan strategi bakar uang dengan memberikan berbagai diskon untuk menggenjot daya beli masyarakat untuk berbelanja online.
Kelas menengah di Indonesia adalah kelas masyarakat yang paling menikmati dari adanya berbagai diskon yang diberikan situs e-commerce dan UMKM kelas bawah mendapatkan keuntungan dari meningkatnya transaksi pembelian yang dilakukan melalui e-commerce dengan metode pembayaran paling populer dengan menggunakan aplikasi dompet digital.
Kepopuleran aplikasi dompet elekronik sebagai metode pembayaran di e-commerce dipengaruhi oleh mudahnya masyarakat untuk menggunakan aplikasi pembayaran online seperti OVO, DANA, dan GoPay, karena bisa terintegrasi langsung ke berbagai situs e-commerce.
Transportasi Online Menjadi Kebutuhan dan Membutuhkan Dompet Digital
Permintaan yang tinggi di masyarakat akan kebutuhan transportasi online adalah faktor yang juga mendorong banyak masyarakat yang menggunakan aplikasi dompet digital. Walaupun aplikasi transportasi online seperti Grab dan Gojek menyediakan metode pembayaran secara tunai namun banyak pengguna transportasi online yang lebih memilih menggunakan e-wallet untuk melakukan pembayaran transportasi online.
Sala satu alasan mengapa e-wallet menjadi metode pembayaran favorit bagi pengguna transportasi online, karena pengguna e-wallet bisa mendapatkan potongan harga ketika menggunakan aplikasi e-wallet sebagai metode pembayaran.
Selain itu, transportasi online kini juga sudah menjadi kebutuhan bagi masyarakat sebagai transportasi yang dapat diandalkan untuk bepergian dari satu tempat ke tempat lain dengan keunggulan lebih praktis, aman, cepat, dan menawarkan fleksibilitas pilihan metode pembayaran.
Masyarakat Butuh Internet di Tengah Kemajuan Teknologi
Berdasarkan survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai 221,56 juta orang pada tahun 2024. Hal ini bisa menjadi gambaran seberapa banyak kuota internet dan pulsa yang dibutuhkan untuk bisa memenuhi permintaan akan kebutuhan internet di Indonesia.
Lewat GoPay, OVO, atau DANA, pengguna e-wallet bisa membeli kuota internet dan pulsa dengan harga yang lebih murah dan akan mendorong semakin banyak masyarakat yang menggunakan e-wallet untuk membeli pulsa dan kuota internet bulanan.
Dompet Elektronik Terbesar di Indonesia
Ada 3 aplikasi dompet elektronik terbesar di Indonesia yang menguasai lebih dari 70% pasar e-wallet Indonesia yaitu GoPay, OVO, dan DANA. Berikut adalah ulasan mengenai GoPay, OVO, dan DANA berdasarkan review pengguna, fitur, regulasi, serta kelebihan dan kekurangan dari masing-masing aplikasi pembayaran online tersebut.
Dompet Digital : GoPay
Aplikasi GoPay adalah salah satu dompet elektronik terbaik di Indonesia yang menguasai pasar e-wallet Indonesia. Salah satu indikatornya adalah jumlah pengguna GoPay yang telah menembus angka lebih dari 30 juta pengguna. Pencapaian ini berhasil dibukukan aplikasi GoPay setelah resmi rilis setahun sejak rilis pada 28 Juli 2023.
Jumlah pengguna GoPay di Indonesia bisa terus meningkat dengan adanya fitur-fitur baru yang tersedia di aplikasi GoPay, salah satunya adalah fitur Split Bill. Pada fitur Split Bill, pengguna GoPay Later bisa membagi tagihan Paylater menjadi cicilan yang bisa dibayarkan selama 3 bulan.
Selain fitur GoPay Later yang banyak digunakan di aplikasi GoPay, pengguna GoPay juga banyak menggunakan aplikasi ini untuk membayar pembelian produk di berbagai e-commerce (salah satunya Tokopedia) dan membayar biaya transportasi online (Gojek).
Regulasi
Secara legalitas, aplikasi GoPay adalah aplikasi pembayaran online yang aman untuk digunakan bagi pengguna. Lantaran, aplikasi dompet elektronik ini sudah memenuhi persyaratan legalitas dari Bank Indonesa (BI) dan OJK dalam menyediakan layanan aplikasi pembayaran online dan Paylater di Indonesia.
GoPay terdaftar dan berlisensi di OJK dan Bank Indonesia (BI) atas nama PT Dompet Anak Bangsa, yang telah berdiri sejak tahun 2016 dan dikenal luas sebagai bagian dari ekosistem Gojek (aplikasi transportasi online terbesar di Asia Tenggara).
Biaya GoPay
| Jenis Transaksi | Nominal |
| Top up | Biaya admin Rp1.500 per transaksi |
| Transfer ke bank | Rp2.500 per transaksi (akun GoPay Plus) |
| GoPay Later | Bunga cicilan mulai dari 2% tergantung pilihan tenor (1, 3, 6, dan 12 kali) |
| GoPay Pinjam | Bunga mulai dari 1,13%, biaya layanan mulai dari 2,62%, dan biaya provisi 5,3% |
| Transfer ke sesama GoPay | Gratis |
Review Pengguna GoPay
Berdasarkan review pengguna GoPay di Google Play Store, aplikasi ini mendapatkan review pengguna yang sangat baik dengan rating 4,6 dari 508 ribu ulasan dan telah diunduh lebih dari 10 juta kali. Hal ini bisa dijadikan gambaran bahwa aplikasi pembayaran online ini memang sangat populer di masyarakat dan juga bisa dijadikan pilihan aplikasi dompet elektronik terbaik di Indonesia.
Fitur GoPay Paling Populer
| Nama Fitur | Penjelasan |
| GoPay Later | Memungkinkan pengguna untuk membeli produk dan bayar belakangan, serta menawarkan fitur cicilan dengan bunga mulai dari 2%. |
| GoPay Pinjaman | Memberikan limit pinjaman tunai hingga Rp25 juta dan pilihan tenor hingga 6 bulan dengan bunga mulai dari 1,13%, biaya layanan mulai dari 2,62%, dan biaya provisi 5,3%. |
| Spilt bill | Memungkinkan pengguna untuk membagi tagihan GoPay Later menjadi 3 termin pembayaran. |
| Jaminan saldo kembali | Proteksi bagi pengguna GoPay jika sewaktu-waktu saldo Gopay mengalami kehilangan. |
| GoInvestasi | Melalui GoInvestasi, pengguna GoPay bisa mengetahui standar emas, berinvestasi di emas dan reksa dana |
Dukungan Pelanggan
Pengguna yang mengalami kendala saat menggunakan aplikasi GoPay bisa menghubungi layanan kontak GoPay berikut:
- Email support: [email protected]
- Service call center: 1 500 729
- Alamat kantor: Pasaraya Blok M, Gedung B Lantai 6
Kelebihan dan Kekurangan GoPay
| Kelebihan | Kekurangan |
| ✅ User friendly | ❌ Fitur pembayaran tidak lengkap |
| ✅ Bisa melakukan transaksi di banyak marketplace dan outlet | |
| ✅ Menawarkan banyak promo, diskon, dan cashback | |
| ✅ Ada fitur paylater dan investasi | |
| ✅ Dukungan pelanggan | |
| ✅ Tersedia jaminan saldo kembali |
Dompet Digital : OVO
Aplikasi dompet elektronik terbesar dan terbaik selanjutnya di Indonesia adalah OVO. Aplikasi pembayaran online ini memiliki jaringan bisnis yang luas, dimana Anda bisa menggunakan aplikasi OVO untuk melakukan transaksi di lebih dari 600.000 outlet di seluruh Indonesia.
OVO pertama kali diluncurkan pada tahun 2017 dan kini dikenal masyarakat luas sebagai dompet elektronik paling populer di Indonesia. Pada Mei 2021, jumlah pengguna OVO di Indonesia mencapai 20,8 juta pengguna aktif bulanan.
Regulasi
Sejak tahun 2017, aplikasi OVO sudah mendapatkan izin operasional dari Bank Indonesia (BI) sebagai aplikasi pembayaran online resmi di Indonesia. Selain itu, OVO yang menawarkan layanan Paylater bagi pengguna juga sudah mengantongi izin dari OJK sehingga aman bagi pengguna yang ingin menggunakan layanan Paylater di aplikasi OVO.
Aplikasi OVO terdaftar di Bank Indonesia (BI) dan OJK atas nama PT Visionet International.
Biaya OVO
| Jenis Transaksi | Nominal |
| Top up | Rp1.000- Rp1.500 per transaksi, top up Debit Visa/Mastercard 3,5% dari nilai top up, Tokopedia Rp1.000 per transaksi. |
| Transfer ke bank | Rp2.500 per transaksi. |
| OVO Paylater | Biaya tunggakan 0,1% per hari dari tunggakan, bunga 2,9% per bulan. |
| Transfer ke sesama OVO | Gratis |
| OVO Modal Usaha | Limit kredit mulai dari Rp50 juta – Rp2 miliar, bunga 1,25% – 2,25% (pilihan tenor sampai dengan 90 hari). |
Review Pengguna OVO
Menurut pantauan kami di Google Play Store, aplikasi OVO adalah aplikasi pembayaran online yang mendapatkan review yang baik dari para penggunanya. Aplikasi OVO mendapatkan rating 4 dari 1,12 juta ulasan dan telah diunduh lebih dari 50 juta kali.
Fitur OVO Paling Populer
| Nama Fitur | Penjelasan |
| OVO Invest | Fitur investasi ini memungkinkan pengguna OVO berinvestasi di produk reksa dana yang bekerja sama dengan Bareksa. |
| OVO Paylater | Pengguna OVO bisa menggunakan fitur OVO Paylater untuk membeli berbagai produk dan bayar belakangan. |
| OVO Modal Usaha | Melalui OVO Modal Usaha, pengguna bisa mendapatkan pinjaman uang tunai senilai Rp50 juta – Rp2 miliar dengan bunga 1,25% – 2.25% per bulan. |
Dukungan Pelanggan
- Email support: [email protected]
- Service call center: 1 500 696
- Alamat kantor: South Quarter Tower B, Lantai 20, Jakarta Selatan
Kelebihan dan Kekurangan OVO
| Kelebihan | Kekurangan |
| ✅ User friendly | ❌ Sulitnya pengguna untuk upgrade akun OVO ke OVO Premium |
| ✅ Bisa melakukan transaksi tanpa tunai di 60.000 outlet | ❌ Fitur pembayaran tidak lengkap |
| ✅ Menawarkan banyak promo, diskon, dan cashback | |
| ✅ Ada fitur paylater dan investasi | |
| ✅ Dukungan pelanggan |
DANA
Pada tahun 2023, jumlah pengguna DANA di Indonesia mencapai 170 juta pengguna dan menjadikan DANA sebagai aplikasi e-wallet terbesar dan terbaik di Indonesia dengan jumlah pengguna terbanyak. Aplikasi dompet elektronik DANA sudah eksis di Indonesia sejak tahun 2018.
Regulasi
Sebagai aplikasi dompet digital terbesar di Indonesia, aplikasi DANA telah terdaftar secara resmi di Bank Indonesia (BI) dan OJK dengan nama PT Espay Indonesia Debit Koe, sesuai dengan regulasi yang mengatur kegiatan usaha untuk aplikasi pembayaran online dan penyedia layanan Paylater atau pinjaman di Indonesia.
Biaya DANA
| Jenis Transaksi | Nominal |
| Top up | Rp500 per tranksasi lewat m-banking BCA, Rp2.500 per transaksi (Alfamart dan Indomaret), Rp500 per transaksi (BRImo). |
| Transfer ke bank | Rp2.500 per transaksi. |
| DANA Cicil | Bunga harian mulai dari 0,1% dengan total bunga bulanan 3%. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk membeli barang dan mencicilnya setiap 2 minggu. |
| Transfer ke sesama DANA | Gratis |
Review Pengguna DANA
Di Google Play Store, aplikasi DANA telah diunduh lebih dari 100 juta kali dan mendapatkan review pengguna yang sangat baik dengan rating 4,6 dari 7,06 juta ulasan. Dengan banyaknya ulasan pengguna yang bisa kita lihat di Google Play Store, hal ini menunjukkan bahwa aplikasi DANA memang sangat populer di Indonesia dan wajar jika menjadi aplikasi pembayaran online dengan jumlah pengguna terbanyak.
Fitur DANA
| Nama Fitur | Penjelasan |
| DANAemas | Fitur ini memungkinkan pengguna DANA untuk investasi emas. |
| DANA Cicil | Fitur DANA Cicil adalah serupa dengan layanan Paylater, dimana pengguna bisa membeli barang dan mencicilnya setiap 2 minggu. |
| Jaminan saldo kembali | Dengan fitur jaminan saldo kembali, saldo DANA yang hilang akan mendapatkan jaminan pengembalian. |
Dukungan Pelanggan
- Email support: Help.dana.id
- Service call center: 1 500 445
- Alamat kantor: Capital Place Lantai 18, Jakarta Selatan
Kelebihan dan Kekurangan DANA
| Kelebihan | Kekurangan |
| ✅ User friendly | ❌ Transaksi yang bisa dilakukan terbatas |
| ✅ Gratis biaya transfer untuk akun DANA premium | ❌ Gratis biaya transfer antar bank hanya 10x setiap bulan |
| ✅ Menawarkan banyak promo, diskon, dan cashback | |
| ✅ Ada fitur paylater dan investasi | |
| ✅ Dukungan pelanggan | |
| ✅ Tersedia jaminan saldo kembali |
Pakai Uang Sisa Kebutuhan Bulanan Anda di Dompet Digital untuk Investasi
Daripada Anda bingung uang sisa kebutuhan bulanan yang ada di saldo GoPay, DANA, atau OVO ingin digunakan untuk apa. Sebaiknya, Anda gunakan uang tersebut untuk investasi di reksa dana atau emas melalui fitur investasi yang disediakan ketiga aplikasi pembayaran online tersebut agar sisa uang bulanan tersebut bisa ditabung dan bertumbuh.
Untuk memilih instrumen investasi mana yang lebih baik antara emas atau reksa dana, Anda bisa membaca artikel keuangan berikut untuk membantu Anda mengambil keputusan finansial yang lebih baik.
Jika Anda ingin mengetahui tips investasi lebih dalam, silahkan klik link dibawah ini:
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Aplikasi Dompet Digital Terbesar di Indonesia?
GoPay, OVO, dan DANA adalah aplikasi dompet digital terbesar di Indonesia.
DANA adalah aplikasi dompet digital dengan jumlah pengguna terbanyak di Indonesia mencapai 170 juta pengguna.
